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成都男子京东买沉香木手链 合格证变过期快递单

admin 海南沉香 2021年04月26日

  京东自从引入第三方销售后,一直纠纷不断。日前,京东商城卖美孚的假机油被曝光了。近日成都的张先生海淘代购的COACH包,颜色、商标和朋友在美国买的都有区别,而成都杨先生买的沉香木手链合格证竟然扫描出来是过期快递单。曾经有口皆碑的京东购物,现在因为第三方的加入变得投诉不断,而京东一味袒护的态度更是伤了消费者的心。

  为了给老婆生日一个惊喜,成都市民张先生想到海外代购的主意,决定给老婆一款国内少见的洋品牌包包,但是在京东下单等待将近一个月的邮寄后,到手的包包给张先生高涨的热情泼了一盆冷水,与朋友在美国买的包对比,他发现不少瑕疵认为是高仿,而京东第三方卖家的证明在他看来没有效力。

  一气之下,7月15日张先生将这个购物遭遇投诉到华西都市报,昨日京东相关负责人就此作出回应,他采用了第三方卖家的说法,产地不同导致商品细微差异,不能就此判定真假。但考虑客户体验,可以办理退换货。

  6月16日,张先生在京东商城千挑万选,看中一款“高大上”的COACH品牌红色女包,型号为F49862,售价899元,参考价2500元,“就是它了!”张先生敲击鼠标下单。

  7月7日,等待了21天后,他高兴地收到海外代购寄来的包裹,但拆开与朋友在美国买的同款包仔细对比后,张先生不由得皱眉。“包本身有多处疑问,条形码不同,包内里是米色的,朋友买的是红色的,金属商标和小皮牌商标都有差异!”

  卖家:报关单可证明是线日,京东客服给张先生打来电话,说第三方卖家出示了正品证据,是一张“海关进口货物报关单”,京东方面由此认为COACH女包是真货。

  7月16日,京东相关负责人就此事回应本报记者:“得知此事我们非常重视,并立即与平台商家重庆宾伦电子商务有限公司核实情况,商家反馈称COACH商品因产地不同,可能会导致相同商品间出现细微差异,不能仅以此来判定货品真假。考虑客户体验,我们可协调商家为客户办理退换货。”

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