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投诉黑中介北京阳光家缘房地产经纪有限公司

admin 海南沉香 2021年05月05日

  2019年3月5日我与北京阳光家缘房地产经纪有限公司(现该公司名称改名为:21世纪不动产,位于北京市丰台区美域家园北区7号楼1层107A室)签订房屋租赁合同(所租房屋位于北京市丰台区美域家园南区18号楼四单元701室)并约定每月支付租赁费用2700元,收取押金2700元及中介费2160元。19年12月10号左右被告知水费未交(200元左右),不让我们补交,甚至以停水的方式强制要求我们退租。无奈之下,12月17号左右我们退房,中介告知15个工作日之内会将所有剩余房租及押金足额退还(房费加押金共9640元),并收走我们的合同,但是到了约定日期中介却一直以没钱为理由拒绝退还我们的租金,态度非常傲慢,打电话沟通直接挂断,甚至辱骂。而且包括我在内很多租户也是这种情况上当受骗。向丰台市场监督局反映,当局表示无法调解,要我们起诉,并告知我们对方没有违法经商行为!对此我也表示诧异!难道开公司可以随意拖欠客户的钱?起诉就退还,没有一点损失?因为家庭条件,实在不知道怎么办,万般无奈向领导求助!恳请帮我主持公道,帮我们消费者主持公道,退还我的辛苦钱!感谢您!!!无奈之下,12月17号左右我们退房,中介告知15个工作日之内会将所有剩余房租及押金足额退还(房费加押金共9640元),并收走我们的合同,但是到了约定日期中介却一直以没钱为理由拒绝退还我们的租金,态度非常傲慢,打电话沟通直接挂断,甚至辱骂。而且包括我在内很多租户也是这种情况上当受骗。向丰台市场监督局反映,当局表示无法调解,要我们起诉,并告知我们对方没有违法经商行为!对此我也表示诧异!难道开公司可以随意拖欠客户的钱?起诉就退还,没有一点损失?因为家庭条件,实在不知道怎么办,万般无奈向领导求助!恳请帮我主持公道,帮我们消费者主持公道,退还我们的辛苦钱,惩罚这些黑中介,感谢您!!!

  您好,您反映的问题已收悉。房管局租赁科工作人员2020年5月21日15:10联系反映人133110422xx,针对投诉人反映中介不退款问题进行核实,占用客户资金属于市场监督管理局行政管理范围。依据《北京市房屋租赁管理若干规定》第二十七条:房地产经纪机构及其经纪人员从事房屋租赁经纪业务,应当遵守下列规定:(五)不得占用、挪用或者拖延支付客户资金;第三十七条对违反本规定的下列行为,由工商行政管理部门按照下列规定处罚:(二)违反本规定第二十七条第(一)项、第(五)项规定,房地产经纪机构违规经营的,责令改正,处1万元以上3万元以下罚款;建议举报人向市场监督管理局进行举报。本问题属于合同纠纷,应按照《合同法》的相关约定执行。依据《中华人民共和国合同法》第八条,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。投诉人反映问题与行政管理权限以外法律问题,我局已按照《北京市房地产经纪机构及人员违法违规投诉处理管理规定》告知投诉人应按照《合同法》的相关约定执行。依据《中华人民共和国合同法》第八条,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。建议依据合同协商或诉讼解决,反映人表示已知晓。欢迎您继续关注丰台区的建设、管理等工作并提出宝贵意见。


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